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石家庄

关于空置房申报及恢复用热相关通知

空置房申报及恢复用热：

按照《石家庄市供热用热条例》规定，热用户应在当年3月15日至10月15日提交空置房及恢复用热申请，逾期不再办理。

居民申请供热空置房两种方式：

#1居民用户签订《无人居住承诺书》

承诺本采暖期此用热地址无人居住

申报方式｜并联用户在线上线下办理均可｜串联用户请到您房屋所在地的所属片区所填写申报表线下申报

线上申报时间｜当年9月1日-10月15日

#2居民用户签订《申请空置房协议》

按照协议书约定内容认定此用热地址无人居住

申报方式｜此方式请到您房屋所在地的所属片区所填写申报表线下申报

非居民需签订《非居民不用热房屋用热协议》

申报方式｜并联用户在线上线下办理均可｜串联用户请到您房屋所在地的所属片区所填写申报表线下申报

线上申报时间｜当年9月1日-10月15日

温馨提示：用户申报空置房需每年按期申报，串联用户需自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，确保其他用户正常用热；并联用户由我公司采取有效措施，逾期不再办理，按全额缴费。

秦皇岛

随着2021-2022供暖期临近，暖气设施恢复/报停业务将于9月30日截止，目前已进入倒计时，秦皇岛市热力有限责任公司温馨提醒广大热用户尽早办理相关业务。按照疫情防控要求，减少人员聚集，广大热用户可关注公司微信公众号（qrl801）线上自助办理。

办理期限：

当年的4月5日起至9月30日止。

办理方法：

★分户控制的热用户可通过三种方式进行业务办理：

①关注公司微信公众号（“qrl801”），进入左下方“用户平台”，按提示绑定房屋住址后在平台下方显示的功能模块中找到恢复/报停业务版块进行网上办理。

②登录公司门户网站（http://www.qhdrl.com），在“网上营业厅”版块点击恢复/报停，通过客户编码和姓名绑定，按提示输入信息、上传材料完成业务办理。

③如需线下办理业务，可携带产权证明、产权人身份证原件及复印件到市热力有限责任公司春晖客户服务中心以及各供热分公司春晖客户服务中心进行办理。

★串联、门市房、公建用户需到所辖分公司春晖客户服务中心进行恢复/报停业务办理。

申请办理暖气恢复/报停的条件：

①房屋无拖欠热费；

②采暖设施须全部恢复/报停（不允许部分停供、拆除和恢复）；

③采暖设施周边有装潢或其他障碍物的，客户须自行拆除；

④暖气恢复/报停后不影响其他客户用热；

⑤对拖欠热费或违规用热而实施强制停供的客户，在恢复供热时，须补交所欠热费及违约金；

⑥办理恢复供热时，须同时缴纳当年热费。

沧州

河北昊天热力发展有限公司2021-2022年度暖气费收费工作已经开始

尊敬的热用户：

2021-2022年度暖气费收费工作已经开始，详情如下：

No.1收费标准

根据“沧发改函【2020】300号”文件执行，居民采暖费为每平方米建筑面积22.5元，非居民采暖费为每平方米建筑面积34元。

No.2收费时间

2021年9月1日--2021年10月31日

No.3缴费途径

途径1：银行缴费

通过邮储银行、沧州银行、河北银行、华夏银行市区各营业网点、网银、手机银行办理缴费业务。

温情提示：银行柜台缴费需携带热力卡、身份证

途径2：微信或支付宝生活缴费

缴费步骤：微信或支付宝打开“生活缴费”→点击“供暖费”，点击“河北昊天热力发展有限公司”→填写“用户卡号”→核对信息无误后即可缴费。

途径3：微信公众号缴费

缴费步骤：关注微信公众号“河北昊天热力发展有限公司”→“我要缴费”→在线缴费→输入“用户卡号”→核对信息无误后即可缴费。

咨询电话

5126336

邢台

旭阳安能热力自9月起开始试水工作，试水期间请家中务必留人，及时关注家中采暖设施。

9.1—9.15试水计划

1、试水期间，家中留人，观察室内暖气片、管道、阀门是否有跑、冒、滴、漏情况。

2、试水结束后，供热管网不定时打压注水，请不要拆动暖气设施。

3、如遇突发情况，试水计划需调整的，请留意张贴在小区或单元门口的试水通知，以通知为准。

4、如无法自行关闭阀门或家中漏水严重，可拨打热力公司电话。

公司服务热线：0319-3217111

一区电话：15612913321

二区电话：0319-5253009

三区电话：0319-5251292

唐山

鑫丰热力关于2021-2022年度收缴取暖费的通知尊敬的热用户：

您好！为适应当前新冠疫情防控要求，避免缴费过于集中，减少人员接触，降低疫情传播风险，我公司决定于2021年8月16日开始收取2021-2022年度供暖季热费，请您将本年度热费（如有陈欠热费则连同陈欠热费）到鑫丰热力收费点缴纳。收费时间为上午8:00—11:30，下午2:00—4:30，自9月1日起下午收费时间改为1:30—4:00，节假日不休。缴费须知如下：一、热费价格，按唐山市物价局文件唐价价管字【2013】32号文件，居民（使用面积）为26元/平方米，非居民（折合建筑面积）为34.3元/平方米。如有价格调整，则按新文件执行收费标准。二、初次缴纳热费的返迁热用户、商品房热用户请您携带经办人身份证和房本（或房本复印件）到缴费地点缴费，无房本的用户请携带经办人身份证和入住费用明细单（或购房结算清单）进行缴费，以便我公司进行面积核对。三、按照唐山市供热管理办法[2013]2号文件规定，当年12月31日前未交清热费的，供热单位可自次年1月1日起按拖欠热费总额每日加收2‰滞纳金，请各用户及时到收费地点缴纳热费，以免因欠费造成不必要的损失。四、具备停热条件的分户居民（住宅），未办理锁闭并且11月15日前未缴费的用户，视为今冬不用热，将按停热处理。如需再用热,我公司将于您缴纳足额热费后第二天算起48小时之内（需家中有人）予以开锁供热。五、具备停热条件的非居民用户，如今冬不用暖，请在本采暖季1月15日之前到鑫丰热力收费大厅办理临时停热手续。六、上年度及几年未用暖的用户今冬如需用暖，请提前到缴费地点缴费。（长期未用暖开锁工作较繁琐，为保证开锁、室内注水工作紧张有序的进行，希望您能尽早缴费。）七、两套系统的独体居民用户，默认上一年度供热面积（范围），如需变更供热面积（范围）请到鑫丰热力收费大厅办理缴费业务。八、请您认真核实并妥善保存热费发票或收据。按照发票管理规定，发票由鑫丰大厦一楼收费大厅统一开具。九、我公司将从10月7日开始陆续向供热管网内注水，请各用户自行做好自家供热设施的检查，为注水、供热做准备。注意观察，如发现供热设施有跑、冒、滴、漏现象，请您及时处理以免影响您的正常供热。谢谢您的配合！缴费咨询电话：8196919维修电话：8196333、8196444投诉电话：8196900缴费方式：1、国丰大街与汇通路交叉口鑫丰大厦一楼热力收费大厅2、农商银行（原农村信用合作社）各营业网点咨询3、建设银行各营业网点咨询（支持扫码缴费）4、邮政储蓄银行（青年路网点、汇通路网点）咨询5、农业银行各营业网点咨询6、光大银行各营业网点咨询7、微信扫码缴费8、微信、支付宝生活缴费温馨提示：持有供热缴费卡的用户可在微信、银行等途径缴费；未办理供热缴费卡的用户请携带相关证明到鑫丰热力收费大厅办理缴费卡方可缴费，详情咨询：8196919唐山市丰南区鑫丰热力有限公司2021年8月

关于21-22年度办理供暖报停业务的通知

尊敬的热用户：

您好！2021-2022年度供暖期不用热的用户，请于2021年8月1日至2021年9月30日间办理报停手续。即管网注水提压，不再受理报停业务。报停时间为：上午8:00-11:30，下午2:00-4:30。自9月1日起下午报停时间改为1:30-4:00报停须知如下：

一、符合分户供暖并且达到室外锁闭要求的热用户可以申请停止用热。办理报停的热用户即日起可到鑫丰热力收费大厅办理报停手续。报停后，由我公司稽查人员于供暖期内上门不定期稽查，如发现私自用热者，后果自负。

二、办理报停手续：

1、居民携带房产证（购房合同、入住费用明细表）或供热缴费卡、身份证（代办人身份证）到热力公司收费大厅填写《停供处理申请单据》。

2、非居民（底商、公建）携带房产证（购房合同、入住费用明细表）或供热缴费卡、身份证（代办人身份证）到热力公司收费大厅填写《供热处理申请单据》。对非居民用户申请临时停热的，按以面积计算热费的20%收取。

三、有下列情况之一的，不得申请停止用热：

1、非分户供热用户。

2、在新建房屋交付使用后第一个采暖期内的。

3、报停用户需无欠费行为，如存在欠费情况，应补交欠费后方可报停。

4、申请报停的房屋必须是本公司规定独立锁闭阀，如不符合要求，均将不予报停。

5、热用户申请报停的建筑物必须整体报停，不允许一二层分层单独报停。

6、热用户应配合本公司停暖关阀工作，对不配合关阀门的用户，将对其取消报停，补收取暖费。

谢谢您的配合！

报停地点：国丰大街与汇通路交叉口鑫丰大厦一楼热力收费大厅

咨询电话：8196919

鑫丰热力温馨提示：进入收费大厅请您出示健康码，全程佩戴口罩，配合工作人员体温登记，坚决筑牢疫情防控坚固防线。

来源|秦皇岛市热力有限责任公司、邢台旭阳安能热力、华电供热、唐山市丰南区鑫丰热力有限公司、河北昊天热力发展有限公司

[编辑|兰翠娟、赵小博]

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