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　　◎徐报融媒记者霍雷

　　“吴书记，我们小区路面新建了，墙面粉刷了，内部设施更新了，环境变美了，想搬家的不走了，搬了家的也都想回来了，我们心里别提多高兴啦。”前段时间，永安街道党工委副书记吴松林在社区调查工作时，建南社区的居民对她说出这样一番话。

　　去年12月，吴松林作为永安街道协商议事召集人，针对煤建南村小区“三供一业”改造工程召开了协商议事会议，协商解决了小区“三供一业”改造中存在的屋顶漏水、线网混乱、管理困难等问题。今年是吴松林担任街道协商议事会召集人的第3个年头，通过这几年的基层协商议事工作，她深刻地认识到，“召集人”不仅要把大家聚在一起，而且还要当好“三种人”，带领大家朝着一个方向去努力，紧紧把握协商内涵，不断提高议事质效。形成了“小事不出院，大事不出街，矛盾不上交”的良好局面。

　　紧贴群众需求，当好群众的“知心人”。去年5月份，辖区许多租户因受新冠肺炎疫情的影响，存在着生活和经营困难等问题，租户向街道表达了减免租金的意向。吴松林带领相关人员在深入调研的基础上，最终选定了“疫情之下街道是否为租户减免租金以及如何减免租金”这一议题，邀请租户代表和街道代表共同展开协商，并最终根据受疫情影响的程度，为辖区租户分类给予租金减免，被大家点赞“暖心极了”。

　　过程有序规范，在议事中当好“主持人”。“协商议事的目的在于化解矛盾、求同存异，过程中出现分歧和意见都是正常的事情，而作为议题召集人，需要有直面矛盾的勇气和把控全场的能力。”吴松林是这样说的，也是这样做的。令她印象深刻的一次议事会就是煤建南村“三供一业”老小区改造的会议，此次会议涉及改造工程的居民住宅楼共有14栋、居民748户。2020年6月以来，“三供一业”改造涉及的雨污分流、路面新建、墙面粉刷等7个规划项目陆续开工，但相继出现了屋顶漏水、线网混乱等项目外的新问题。

　　议事会现场，居民代表都希望能趁着这次大改造的机会，把其他项目外的问题也一并解决，然而多出来的费用又不在预算内，令施工方为难。吴松林作为召集人，通过循序渐进的引导，不断化解双方的意见和分歧，让双方相互理解和沟通，并请来了市老旧小区综合整治办公室、泉山区房产服务中心等相关部门负责人，大家一起出谋划策，提出合理化建议，最终帮助社区解决了困难，获得居民的好评。

　　成果落地落实，在议事后当好“监督人”。今年4月份，永安街道针对老旧小区多、存在消防安全隐患的问题，邀请居民代表、相关职能部门负责人共同召开协商议事会，围绕“永安微消防，平安进万家”议题达成共识。议题结束后，吴松林不断到各小区查看议题的落实情况，经过多方努力和强有力的督办，目前，已在各社区建立微型消防站83处、聘任平安消防堡垒户441家，对于发挥好社区微型消防站作用、实现火灾快速报警和有效处置起到了积极作用。

　　吴松林说，今年以来，永安街道共组织召开各类协商议事会议63场次，商定解决民生重点问题63个，目前已完成40个，剩余23个问题的解决也在积极推进中。同时，永安街道还逐步构建了以党建为引领，社区、物业、业委会、社会组织、驻社区单位五方共驻，其他利益方代表多方共议的“1+5+N”基层协商议事模式，形成了“有事好商量，大家的事情由大家协商”的良好议事氛围。

（文章来源：徐州日报）

文章来源：徐州日报

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